Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Заголовок

Содержимое панели «Гармошка»

Какие способы оплаты вы принимаете на своем сайте?

Все транзакции осуществляются через PayPal, крупнейшую электронную платежную систему с самыми современными средствами безопасных платежей. Вы можете использовать свою кредитную или дебетовую карту через PayPal, не имея учетной записи PayPal.

В настоящее время мы тестируем Crypto Pay. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с Crypto Pay, свяжитесь с нами по адресу support@sentensia.com.

Мы работаем над увеличением количества способов оплаты, чтобы использование нашего сайта было удобным для всех!

Когда я смогу загрузить файлы после совершения покупки?

Немедленно! После оформления заказа и завершения платежа в течение нескольких минут вы получите электронное письмо со ссылкой для скачивания файлов. Ваши ссылки для скачивания также будут отображаться на странице подтверждения заказа после оплаты. Наконец, если у вас есть учетная запись пользователя Sentensia и вы использовали ее для заказа, ваши загрузки также будут доступны на странице «Моя учетная запись». Пожалуйста, не передавайте никому ссылки для скачивания или информацию об учетной записи.

Я заказал товар, а потом передумал. Могу ли я получить возмещение?

Если вы передумали и еще не загрузили файлы (согласно нашим системным журналам), вы имеете право запросить возврат средств. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, используя нашу контактную страницу. Однако, если вы уже нажали ссылку для скачивания, мы считаем, что вы получили продукт, и поэтому не можем предложить возмещение.

Я случайно удалил файлы со своего компьютера. Могу ли я снова загрузить файлы продукта с вашего сайта?

Ссылку для скачивания, которую вы получили после покупки, можно использовать только 3 раза. После этого он автоматически отключается, чтобы гарантировать оптимальную безопасность файлов на наших серверах. Рекомендуется сохранять резервную копию загруженных файлов на жестком диске. Если вам не удалось это сделать и вам нужно загрузить продукт еще раз, напишите нам по адресу support@sentensia.com, и мы сгенерируем для вас новую ссылку для скачивания.

Могу ли я использовать купленный контент в своей коммерческой продукции?

Конечно! Большая часть нашего контента на 100% не требует лицензионных отчислений. Мы будем рады, если вы каким-либо образом воспользуетесь нашими продуктами для своего творчества, и они помогут вам достичь высочайшего уровня ваших инноваций.

Могу ли я использовать мелодии, включенные в приобретаемый мной продукт?

Это зависит. Если продукт помечен как «без лицензионных отчислений», то вы можете использовать его мелодии в своих музыкальных произведениях. В противном случае это означает, что мелодии могут быть защищены авторским правом, и вы не сможете использовать их как таковые в своих произведениях. Это будет указано на странице товара. Если вы не уверены, напишите нам по адресу support@sentensia.com, и мы сообщим вам.

В отношении шаблонов DAW следует понимать, что шаблоны предназначены для образовательных/вдохновляющих целей, даже если они не требуют лицензионных отчислений. Вы не имеете права выпускать и/или распространять именно ту оригинальную дорожку, на которой основан шаблон, в качестве исходной дорожки.

Я хочу заказать несколько товаров. Могу ли я получить скидку?

Да, в некоторых случаях это возможно. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Вы занимаетесь производством призраков?

Да. Если ты заинтересован

Уведомление об авторских правах/лицензиях

Все права, не предоставленные пользователю явно, защищены. Звуки и файлы лицензируются, а не продаются, и предназначены для воспроизведения только в рамках ваших оригинальных музыкальных композиций. Любое копирование, предоставление во временное пользование, дублирование, перепродажа или торговля этим продуктом или его содержимым строго запрещено. Только первоначальный покупатель данного продукта имеет право воплощать и воспроизводить прилагаемые звуковые образцы в своих музыкальных композициях. Использование этих звуков в мультимедийных проектах ограничивается использованием в оригинальных музыкальных композициях. Любое другое мультимедийное использование этих звуков должно быть согласовано с Sentensia перед выпуском. Эта лицензия предоставляется только одному пользователю (и предоставляется по всему миру). Лицензия неисключительная и предоставляется на весь срок охраны авторских прав и звуковых образцов. Вы не можете передавать звуковые семплы в электронном виде или размещать их в бюро разделения времени, в сервисном бюро или в сети компьютеров/сэмплеров. Открытие этого продукта означает ваше согласие с этими условиями.

Не можете найти то, что ищете? Отправьте нам сообщение сейчас.